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先确认页面是否已经刷新、操作是否真正提交，再对照“将大文件更新设置为仅无线网络进行”检查当前状态。如果相同提示可以稳定复现，记录完整文字、时间和设备环境，比连续点击更有利于定位原因。

先确认页面是否已经刷新、操作是否真正提交，再对照“清理前确认离线内容是否需要重新下载”检查当前状态。如果相同提示可以稳定复现，记录完整文字、时间和设备环境，比连续点击更有利于定位原因。

本文围绕MRCAT猫先生隐私安全提供通用排查顺序，不代替页面当前规则。实际入口、支持范围和操作提示发生变化时，应以当前页面为准，并避免向任何人提供密码、验证码或完整身份信息。

账号找回提交问题前的复核清单

账号找回提交问题前的复核清单

先确认输入的是账号、手机号还是邮箱登录方式。

拒绝权限后可从系统设置重新开启。

缓存清理的两个常见问题

是否需要立刻卸载或重新注册

第1步：在系统电池和流量统计中查看实际占比。如果结果没有变化，先记录提示，不要立刻重复执行。

第4步：记录账号绑定方式，避免清理后无法登录。完成后再核对“完成后重启应用并查看实际空间变化”，确认状态是否发生变化。